12-13 марта 2020 года в Москве состоялся VIII Всероссийский Съезд менеджеров по пропаганде донорства Службы крови и участников донорского движения.
В Съезде приняли участие представители федеральных и региональных учреждений Службы крови, ответственные за пропаганду донорства крови, работу по привлечению донорских кадров, взаимодействие с общественными организациями и со средствами массовой информации, а также представители НКО.
В рамках Всероссийского Съезда была проведена презентация новых сервисов Интернет-портала yadonor.ru и мобильного приложения «Служба крови», возможностей Автоматизированной информационной системы трансфузиологии в работе с донорским контингентом. На мероприятии также были представлены успешные практики Самарской и Нижегородской областей, организаторов студенческого донорского движения ФГАО ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России.
Деятельность ГБУЗ НО «НОЦК им. Н.Я. Климовой» в вопросах внедрения и применения автоматизированных система ответа донорам получила большой отклик со стороны организаторов мероприятия и представителей регионов.
Практика использования Нижегородским областным центром крови CRM-продуктов позволяет высвободить определенные ресурсы, значительно облегчить деятельность при работе с донорским контингентом. Отдельное внимание уделяется разъяснительной и пояснительной работе, что способствует повышению прозрачности действий учреждения.
Современные технологии автоматизации процессов работы, а также передача стандартных операций под контроль программно-аппаратного комплекса положительным образом сказываются на увеличении эффективности работы учреждений Службы Крови.
