В январе 2019 г. в рамках акции «Помоги стать поликлинике лучше!» студентами-волонтерами ГБПОУ НО «Арзамасский медицинский колледж» и преподавателями колледжа оказана помощь г. Арзамаса по внедрению lean- технологий в учреждениях здравоохранения г. Арзамаса.
Были проанкетированы и проинтервьюированы посетители поликлиник на удовлетворенность качеством медицинского обслуживания, исследован хронометраж рабочего времени участковой и процедурной медицинских сестер, регистраторов, лаборантов клинических лабораторий; обеспечена методическая помощь по картированию потока создания ценностей, организации рабочих мест с использованием системы 5S, «канбан» метода и визуализации.
